诚信经营、规范价格！洛阳市旅游住宿业协会发布“五一”假期倡议书

五一假期将至，记者28日获悉，洛阳市旅游住宿业协会向全市旅游住宿业各单位发出倡议，诚信经营、规范价格，共展洛阳文明风采，共树洛阳文明形象。

依法经营，规范价格。确保我市“五一”期间旅游住宿市场健康有序，做到诚信经营，杜绝欺客宰客行为，努力营造良好的旅游住宿市场价格环境。严格落实《价格法》规定，不得价外加价、虚假优惠、误导性价格标示，不得以隐瞒或者欺诈、虚假诱导等方式强制或变相强制消费服务，不得捏造、散布涨价信息，不得相互串通、操纵市场价格。遵循公平合法和诚信经营的原则，杜绝节假日之机乱涨价、乱收费，履行明码标价义务。

执行标准，促进品质。认真执行国家和行业标准，以宾客为中心，进一步完善服务标准、规范服务行为、优化服务细节、保证服务质量。严格卫生管理制度，强化规范操作程序，提升服务环境质量，通过人性化的设计、标准化的言行、规范化的操作、精致化的服务，全方位提高服务质量和宾客舒适度、满意度，秉持“把客人当家人”的服务理念，为宾客提供优良产品和优质服务，塑造洛阳旅游住宿业良好形象。

诚信文明，诚信经营。严格抓实、抓细、抓紧各项安全措施。严格贯彻洛阳市相关部门工作要求和工作部署，加强现场安全管理和隐患排查治理，严防各类事故的发生，全面保障住店客人的人身安全、隐私安全。严格执行国家食品安全标准，保证食品卫生安全和从业人员职业健康安全。

厉行节约，反对浪费。加大“厉行节约，反对浪费”宣传，营造“节约光荣”氛围。在餐厅摆放“节约食物，杜绝浪费”“适量点餐，剩餐打包”等提示牌或宣传画；提供“半份、半价、“小份、适价”菜单；提供免费、环保打包服务，以实际行动杜绝浪费。（洛报融媒·洛阳网记者 戚帅华 通讯员 李国强 文/图）